ফোন হারিয়ে বা চুরি হয়ে গেলে অবিলম্বে যা করবেন

মুক্ততথ্য ডেস্ক

স্মার্টফোন এখন দৈনন্দিন জীবনের অপরিহার্য অংশ। যোগাযোগ রক্ষা থেকে শুরু করে ব্যাংকিং লেনদেন, ব্যক্তিগত ছবি, জরুরি নথি কিংবা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের অ্যাকাউন্ট—সবকিছুই থাকে এ ছোট্ট ডিভাইসের ভেতরে। ফলে হঠাৎ করে ফোন হারিয়ে বা চুরি হয়ে গেলে কেবল আর্থিক ক্ষতিই হয় না, বরং বড় ধরনের নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁসের ঝুঁকি তৈরি হয়। ফোন হারানোর পর দ্রুত ও সুনির্দিষ্ট কিছু পদক্ষেপ গ্রহণ করলে অনেক বড় বিপদ থেকে মুক্ত থাকা সম্ভব:

১. সিম কার্ড ব্লক করুন ফোন হারানোর খবর নিশ্চিত হতেই মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে সিম কার্ডটি সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় (ব্লক) করে দিন। এতে অপরাধীরা আপনার নম্বর ব্যবহার করে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকিং অ্যাপের ওটিপি (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) হাতিয়ে নিতে পারবে না।

২. ফোনটি দূর থেকেই ট্র্যাক বা লক করুন অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা গুগলের ‘ফাইন্ড মাই ডিভাইস’ (Find My Device) এবং আইফোন ব্যবহারকারীরা অ্যাপলের ‘ফাইন্ড মাই’ (Find My) পোর্টালে অন্য কোনো ফোন বা কম্পিউটার থেকে প্রবেশ করুন। এর মাধ্যমে ফোনের সর্বশেষ অবস্থান দেখার পাশাপাশি দূর থেকেই ফোনে রিং বাজানো, পাসকোড দিয়ে লক করা কিংবা ভেতরের সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে (Erase Data) ফেলা সম্ভব।

৩. সব অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন গুগল, ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ কিংবা ব্যাংকিং অ্যাপগুলোতে অন্য কোনো ডিজিটাল ডিভাইস থেকে সাইন-ইন করে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। একই সঙ্গে হারিয়ে যাওয়া ফোনটিকে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলোর ‘অ্যাকটিভ সেশন’ বা পরিচিত ডিভাইসের তালিকা থেকে সরিয়ে (Remove) দিন।

৪. থানায় জিডি করুন ফোন উদ্ধারের সম্ভাবনা বাড়াতে এবং চুরি যাওয়া ফোনটি দিয়ে পরবর্তীতে কোনো অপকর্ম হলে আইনি দায় থেকে মুক্ত থাকতে নিকটস্থ থানায় সাধারণ ডায়েরি (জিডি) করুন। জিডিতে অবশ্যই আপনার ফোনের ১৫ ডিজিটের আইএমইআই (IMEI) নম্বর উল্লেখ করতে হবে।